LANインタフェースカード用ファームウェア アップデートのご案内

弊社製品をご使用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社UPSに装着されている「LANインタフェースカード」と、 シャットダウンボックスの通信中に、通信断が発生する可能性が確認されました。

該当のユーザー様におかれましては、以下の対策をお願いいたします。

１．対象製品：

UPSS-A3シリーズ、X2シリーズに装着され、シャットダウンボックスとSSHで通信している「LANインタフェースカード　(-NB6モデル)」

　◎LANインタフェースカードのバージョン：

　　　ROM：P0010533E

　　　WEB：P0010534C（管理ツール）

　　　P0010705C（表示ツール）

２．発生の可能がある不具合内容：

LANインタフェースカードと、シャットダウンボックスのSSH通信途中に、接続が切断される場合があることが判明いたしました。この不具合は、通常運転時には全く影響はありませんが、 停電発生時の自動シャットダウン実行中に発生した場合は、シャットダウン処理が中断される可能性があります。

３．対応策：

LANインタフェースカードのファームウェアをアップデートすることで解消いたします。弊社までご連絡ください。

４．本件に対する連絡先：

保守・バージョンアップお問い合わ せフォーム

03-5833-4061（対応時間：平日9:00～18:00）

この度は、ご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。弊社と致しまして、より一層のサービス向上に努める所存ですので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。